OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu www.ostrov-harmonie.cz

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.ostrov-harmonie.cz (dále jen „e‑shop“), v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky.

1. Identifikační údaje prodávajícího

Lucie Kafková
Borošínská 1099
739 44 Brušperk
IČO: 75940591
E-mail: info@ostrov-harmonie.cz
Telefon: 606 199 254

Prodávající je podnikatelem ve smyslu § 420 občanského zákoníku.

2. Vymezení pojmů

Kupujícím je spotřebitel, tedy fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

3. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží v e‑shopu je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje.

Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků. Náklady na dodání jsou uvedeny před závazným odesláním objednávky.

4. Platební a dodací podmínky

Kupující může cenu uhradit bankovním převodem, online platební kartou nebo dobírkou. Daňový doklad je vystaven v elektronické podobě.

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců. Riziko škody na věci přechází na kupujícího převzetím zboží.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

Odstoupení je možné zaslat na e‑mail info@ostrov-harmonie.cz nebo písemně na adresu sídla. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

6. Výjimky z práva na odstoupení

Odstoupit od smlouvy nelze zejména v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího, zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů porušeno.

7. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem. Projeví-li se vada v průběhu dvou let od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

V případě vady může kupující požadovat opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud je vada podstatná.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online (ODR).

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, zveřejněným na webových stránkách e‑shopu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné dnem jejich zveřejnění. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Ve Štramberku
Lucie Kafková